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Durante el primer bimestre del año 2015 se ejecutó la

“Consultoría para la reingeniería de procesos de regularización, seguimiento y control ambiental ejecutados por la Secretaría de Ambiente del MDMQ”. 

El proyecto tuvo una duración de 100 días calendario y se realizó en dos fases y 6 etapas.

 

 prog proyectos

 

El objetivo de la reingeniería de procesos era establecer e implementar procedimientos optimizados y formatos estandarizados, que permitan mejorar la eficiencia de atención a los trámites de calidad ambiental se debe principalmente.

 

Resultados Obtenidos

Los resultados de la evaluación de productividad y eficiencia en la Dirección de Gestión de la Calidad Ambiental, con el cual se demuestra y justifica el resultado obtenido en el avance de la meta del proyecto Reingeniería de procesos de gestión de calidad ambiental en el DMQ se presentan a continuación:

 

Cuadro 1. Evaluación de Productividad del Proceso de Gestión de Calidad Ambiental previo a la implementación de la reingeniería de procesos.

 reingenieria cuadro1

 

 

Cuadro 2. Evaluación de Productividad del Proceso de Gestión de Calidad Ambiental posterior a la implementación de la reingeniería de procesos.

 reingenieria cuadro2

 

El avance en la optimización y eficiencia de atención a los trámites de calidad ambiental se debe principalmente a:

  • Estandarización y semi-automatización de formatos para revisión técnica de documentos ambientales;
  • Estandarización de oficios de respuesta según el tipo de trámite;
  • Delegación de firmas para pronunciamiento de la revisión de documentos;
  • Atención inmediata a usuario por Ventanilla y vía correo electrónico;
  • Flujos de proceso reestructurados y estandarizados para procesos de calidad ambiental
  • Asignación directa de trámites a responsables de procesos
  • Aplicación de Checklists (Hoja de chequeo) en el ingreso de trámites de calidad ambiental a fin de que ingresen completos y disminuir los reprocesos.
  • A partir de mayo de 2015, se creó e implantó la Mesa de Ambiente, liderada por la Secretaría de Ambiente en donde se incluyó a actores relevantes del sector industrial y productivo que realizan trámites con la Secretaría de Ambiente. Se trabajó en la priorización de atención a trámites referentes a la regularización ambiental, con el fin de que los proponentes de proyecto, obras y actividades puedan obtener su respectiva autorización administrativa ambiental. Asimismo, se trabajó por grupos de sectores económicos, con el fin de dar atención y respuesta a todos los involucrados por cada sector. Se ha tenido reuniones, capacitación y mesas de trabajo con los sectores textil, metalmecánico, maderero, entre otros.

 

red de monitoreo

Prediccion vientos

Servicios

quito tierra de osos

Patrimonio Natural

residuos solidos 01

Huella Carbono

Cambio Climatico

Postulacion Arboles

Buenas Practicas

Calidad gestion ambiental

Denuncias

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